سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية - منصة السوق الإلكتروني AI
تلتزم مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي، المالكة لمنصة "السوق الإلكتروني AI"، بحماية خصوصية بيانات مستخدميها والامتثال التام لأنظمة المملكة العربية السعودية ذات الصلة بحماية البيانات الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي بياناتك الشخصية والتقنية.
1. البيانات التي نجمعها نجمع البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:
- البيانات الشخصية: (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان).
- بيانات التوثيق: (نسخ السجلات التجارية، الهويات الوطنية، التراخيص) لضمان موثوقية الحسابات التجارية.
- بيانات الذكاء الاصطناعي: نجمع البيانات الناتجة عن تفاعلك مع "الوكيل الصوتي"، بما في ذلك تسجيلات المحادثات الصوتية، النصوص، والتحليلات الناتجة عنها بهدف تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة مستخدم ذكية.
2. الغرض من معالجة البيانات تتم معالجة بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: تفعيل حسابات التوثيق، إدارة الإعلانات، وتشغيل "الوكيل الصوتي"، وتقديم خدمات التسويق للغير عبر المنصة.
- تحسين الذكاء الاصطناعي: معالجة البيانات (بشكل مؤمن) لتدريب الخوارزميات وتطوير دقة التوصيات والتحليلات الذكية.
- الأمن والموثوقية: منع الاحتيال والتحقق من جدية المستخدمين عبر سجلات الاستخدام.
3. معالجة البيانات عبر أنظمة طرف ثالث نستخدم تقنيات ذكاء اصطناعي متطورة قد تتضمن معالجة بيانات تقنية عبر سحابة تقنية خارجية (الشركات الأم المزودة للتقنية). وتتعهد المنصة بأن هذه المعالجة تتم وفق معايير أمنية صارمة، مع تأكيدنا أن بياناتك الشخصية لا تُباع أو تُشارك لأغراض تسويقية تجارية مع أي أطراف ثالثة.
4. حماية البيانات وأمنها
- تُطبق المنصة تدابير تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلف أو التسريب.
- جميع الوثائق الرسمية (السجلات التجارية والهويات) تُعامل بسرية تامة ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الأنظمة الآلية للتوثيق أو المسؤولين المخولين فقط داخل المؤسسة.
5. تسجيل المحادثات والوكيل الصوتي بموافقتك على استخدام "الوكيل الصوتي" أو التفاعل عبر الشات، فإنك تمنح المنصة الموافقة على تسجيل المحادثات الصوتية ومعالجتها رقمياً. يتم استخدام هذه التسجيلات حصراً لـ:
- تجهيز الصفقات وتلخيص التفاصيل للمستخدمين.
- ضمان حقوق الأطراف في حال نشوب نزاع أو مطالبات مالية وقضائية (كأدلة تقنية).
- تحسين أداء الذكاء الاصطناعي.
6. حقوق المستخدم لك الحق في:
- الوصول للبيانات: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- طلب الإتلاف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من المنصة (ما لم تكن هذه البيانات مطلوبة قانونياً لاستمرار سجلات الصفقات والالتزامات المالية وحفظ حقوق المنصة والأطراف).
7. إخلاء المسؤولية عن البيانات رغم اتخاذنا لأعلى معايير الأمن، فإنك تقر بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو من المخاطر. لذا، فإنك تعفي "مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي" من أي مسؤولية ناتجة عن هجمات سيبرانية أو اختراقات خارجة عن سيطرتنا التقنية، مع التزامنا باتخاذ كافة التدابير الوقائية اللازمة.