اتفاقية الشروط والأحكام - منصة السوق الإلكتروني AI
تُعد منصة "السوق الإلكتروني AI" (المتاحة عبر الرابط: souqak-ai.sa ملكية حصرية لـ (مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) بالمملكة العربية السعودية، وهي محمية ببراءة الاختراع رقم: SA55325574 (رقم الخدمة: SA1020256193). إن وصولك للمنصة، أو استخدامك لأي من خدماتها، أو تسجيل حساب فيها، أو دفع أي مبالغ مالية يُعد إقراراً صريحاً وقبولاً نهائياً لا رجعة فيه بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
المادة الأولى: التعريفات وطبيعة الخدمة
- المنصة: هي منصة "السوق الإلكتروني AI"، وتعمل حصرياً كـ "وسيط تقني إلكتروني / بنشاط التسويق للغير" يوفر مساحة عرض إعلانية ومحطة تواصل رقمية مجانية (شات) للربط بين البائع والمشتري.
- الخدمات الذكية: هي كافة الأدوات التقنية، والشارح الصوتي، والوكيل الصوتي، ونماذج الذكاء الاصطناعي المدمجة بالمنصة، والتي تُقدم للمستخدم لتسهيل عرض ووصف المنتجات.
- طبيعة الوساطة: لا تتدخل المنصة كطرف مباشر في أي عملية بيع أو شراء، ولا تضمن صحة المنتجات، أو حالتها، أو جودتها، أو قانونيتها، أو قدرة الأطراف على الوفاء بالتزاماتهم.
المادة الثانية: الرسوم، الاشتراكات، وسياسة الاسترداد المالي
- شراء الخدمات وشحن الرصيد والاشتراكات: أي مبلغ يدفعه أي شخص، أو شركة، أو مؤسسة لموقع "السوق الإلكتروني AI" مقابل شراء أي خدمة (سواء كان شحن رصيد للذكاء الاصطناعي لتفعيل ميزات الوكيل الصوتي والنصي، أو رسوم الاشتراكات الشهرية للشركات والمؤسسات بقيمة 500 ريال شهرياً، أو للأفراد بقيمة 250 ريال) هو مبلغ غير قابل للاسترداد نهائياً، ولا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع المبالغ النقدية المدفوعة تحت أي ظرف كان بعد إتمام عملية الشراء.
- تعديل الأسعار والقوانين: تخضع المنصة للتحديث المستمر، ويحق لإدارة المنصة تعديل وتغيير الأسعار، أو الرسوم، أو الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تعديل موافقة صريحة منك على هذه التغييرات.
- عمولة العقارات: بالنسبة للعقارات، تستحق المنصة عمولة قدرها 2.50% (اثنان ونصف بالمائة) من قيمة الصفقة الإجمالية في حال تمت عملية البيع أو التأجير داخل المنصة وباستخدام خدماتها.
- عمولة المنتجات والسيارات الأخرى: بالنسبة لبقية المنتجات (مثل السيارات المستعملة أو الجديدة وغيرها)، تستحق المنصة نسبة 10% (عشرة بالمائة) من صافي الربح المحقق فقط (أي الربح الصافي بعد استبعاد رأس المال الأساسي). ولا تعني هذه النسبة بأي حال من الأحوال رسوم شراء الخدمات أو شحن الرصيد، حيث توفر المنصة ميزة المحادثة (الشات) المجانية للتواصل بين الطرفين.
- الالتزام بالسداد والإجراءات القانونية: يلتزم البائع بالإفصاح عن إتمام عملية البيع وسداد عمولة المنصة المستحقة فوراً. في حال إتمام البيع وعدم قيام البائع بدفع عمولة المنصة، يحق للمنصة تماماً رفع دعوى قضائية والمطالبة بالنسبة المستحقة والأضرار أمام الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية أو دولياً، ويتحمل الطرف المخالف كافة أتعاب التقاضي ومصاريف المطالبة.
المادة الثالثة: خدمات الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية عن المعاملات
- إخلاء المسؤولية عن المنتجات والنزاعات: المنصة غير مسؤولة كلياً عن أي منتج يُعرض أو يُباع من قبل المعلن. يقع على عاتق المشتري وحدَه مسؤولية معاينة المنتج، وفحصه، والتأكد من سلامته ومواصفاته قبل إتمام عملية الشراء. تخلي المنصة مسؤوليتها القانونية والتجارية تامةً عن أي مطالبات أو نزاعات قانونية تنشأ بين البائع والمشتري نتيجة إتمام الصفقة أو جودة المنتج.
- استخدام الذكاء الاصطناعي: يتطلب تفعيل الخدمات المتقدمة (مثل الوكيل الصوتي والمساعد الذكي) شحن رصيد (نقاط) مسبق الدفع أو اشتراك دوري. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الأعطال التقنية المفاجئة أو انقطاع الخدمات الناتجة عن مزودي التقنية الخارجيين ("الشركات الأم")، ولا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويضات نقدية جراء ذلك.
المادة الرابعة: قائمة السلع والخدمات الممنوعة يُحظر منعاً باتاً الإعلان عن السلع والمخالفات التالية، ويحق للمنصة حذف الإعلان وحظر المستخدم فوريًا:
- الأدوية، المستحضرات الطبية، والأجهزة العلاجية غير المرخصة.
- الأسلحة بكافة أنواعها، والذخائر، والمواد الخطرة والمتفجرة.
- الخدمات المالية غير المرخصة، بيع الحسابات البنكية، أو القروض.
- برمجيات الاختراق، الحسابات المسروقة، والأكواد الضارة.
- السلع المقلدة والمغشوشة والمخالفة لحقوق الملكية الفكرية.
- التبغ، المخدرات، والمؤثرات العقلية.
- أي سلعة أو خدمة تخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو تخدش الآداب العامة.
المادة الخامسة: إقرارات وتعهدات المعلن يُقر المعلن ويضمن بأن كافة بياناته وإعلاناته دقيقة وصحيحة، وأنه يمتلك كافة التراخيص النظامية للنشاط. ويتعهد بتحمله للمسؤولية القانونية والجزائية والمالية المنفردة عن أي محتوى مخالف، ويُخلي مسؤولية المنصة تماماً، مع التزامه بتعويض المؤسسة عن أي أضرار أو مطالبات قد تلحق بها جراء مخالفته لهذه الشروط.
المادة السادسة: حقوق الملكية الفكرية كافة الخوارزميات، النماذج البرمجية، الرموز، وتصاميم الواجهات والهيكلية التقنية لمنصة "السوق الإلكتروني AI" هي ملكية حصرية لمؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي ومحمية بموجب براءات الاختراع المسجلة. يُمنع منعاً باتاً استنساخ التقنية، أو إجراء الهندسة العكسية، أو الاستغلال التجاري بدون تصريح خطي مسبق، وكل مخالف يعرض نفسه للمساءلة القانونية الصارمة والمطالبات القضائية بالتعويض.
المادة السابعة: القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم السعودية (في مقر المؤسسة) حصرياً بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ هذه الاتفاقية، مع سعي الأطراف للحل الودي كخطوة أولى.